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Für Fragen und Störungen zu anumax, zu unseren IT-Dienstleistungen, zu Rechnungen und Zahlungen eröffnen Sie am einfachsten einen Case. Wir antworten innert zwei Arbeitstagen, bei kritischen Störungen so schnell wie möglich.

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Bei dringenden Störungen erreichen Sie uns unter +41 79 646 42 70. Eröffnen Sie zusätzlich einen Case, damit nichts verloren geht.

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Ihr Anliegen in drei Schritten.

  1. Formular ausfüllen und auf «Case eröffnen» klicken. Sie erhalten eine Case-Nummer.
  2. Ihr E-Mail-Programm öffnet sich mit der fertigen Nachricht an uns. Senden Sie sie ab.
  3. Wir bestätigen den Eingang und melden uns innert zwei Arbeitstagen mit der Case-Nummer im Betreff.

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Rechnung und Zahlung

Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Fragen zu einer Rechnung, einer Zahlung oder einer Rückerstattung eröffnen Sie einen Case mit dem Bereich «Rechnung und Zahlung» und der Rechnungsnummer.

Vertrag und Kündigung

Laufzeit, Kündigung und alle weiteren Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Datenschutz

Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen Sie mit einem Case im Bereich «Datenschutz» oder per E-Mail.

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